Bảo trì mạng FPT Quận 2 – Nhanh chóng và tiện lợi 24/7

FPT Telecom xin gửi lời cảm ơn đến tất cả các khách hàng đang sử dụng dịch vụ lắp mạng FPT ở Quận 2.

Chúng tôi nhận thấy rằng, trong quá trình sử dụng các dịch vụ internet, wifi của FPT Telecom. Khách hàng ở Quận 2 thường xuyên báo là lúc xảy ra sự cố về internet thì không biết báo với ai, không biết số tổng đài bảo trì mạng FPT Quận 2 là số bao nhiêu…

Việc đường truyền mạng bị lỗi không sử dụng được khiến trãi nghiệm khách hàng không tốt, ảnh hưởng tới các hoạt động như: Học tập, kinh doanh, giải trí, giao lưu…

Đó cũng là lý do chúng tôi viết bài. Qua bài này, chúng tôi sẽ giới thiệu chi tiết về dịch vụ bảo trì mạng FPT Quận 2. Hi vọng qua bài viết này quý khách nắm rõ những thông tin về dịch vụ bảo trì, sửa mạng FPT ở khu vực Quận 2 nhé.

Xem thêm dịch vụ: Lắp mạng FPT ở Quận 2.

Các thông tin chi tiết về dịch vụ bảo trì mạng FPT ở Quận 2.

Tổng đài bảo sửa mạng FPT Quận 2.

Để không làm mất thời gian, FPT Telecom xin giới thiệu số điện thoại bảo trì mạng FPT ở Quận 2 như sau:

• Tổng đài kỹ thuật: 19006600 – Nhánh 2.
• Lắng nghe khách hàng: 19006600 – Nhánh 0.
• Số di động: 0909.846..569 – 0972.079.765.
• Email: Dinhdd@fpt.com.vn.
• Trang web: Nhamangfpt.vn.
• Nhân viên phụ trách: Đậu Đức Định.

Mọi sự cố xảy ra dù là nhỏ nhất, quý khách vui lòng gọi ngay đến tổng đài bảo trì, sửa mạng FPT ở Quận 2 để được hỗ trợ. 

Với tinh thần trách nhiệm, chuyên môn cao và thái độ phục vụ vui vẻ, chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết sẽ hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời nhất có thể.

Tuy nhiên, việc sửa chữa, bảo trì, bảo hành mạng FPT ở Quận 2 cũng phải theo trình tự, quy trình chứ không phải gọi là bảo trì liền. Và sau đây, chúng tôi xin giới thiệu quy trình sửa chữa, bảo trì mạng internet của FPT ở Quận 2.

Xem thêm chi tiết: Chi nhánh FPT Quận 2.

Quy trình bảo trì mạng FPT ở Quận 2.

Hiện tại, số lượng thuê bao internet FPT ở Quận 2 đang là rất lớn. Hàng ngày FPT Telecom tiếp nhận hàng trăm các yêu cầu bảo trì, bảo hành đường truyền mạng internet. 

Khối lượng các ca vụ rất nhiều nên việc đáp ứng nhu cầu bảo trì của khách hàng là khá khó khăn. Việc này đòi hỏi nhiều hơn ở kỹ thuật chất lượng chuyên môn cao, bên cạnh đó còn phải có quy trình rõ ràng để thuận tiện và đáp ứng nhanh nhất có thể các yêu cầu bảo trì của khách hàng ở Quận 2.

Để giúp khách hàng hiểu rõ và thực hiện đúng các bước để việc bảo trì, sửa chữa mạng internet, wifi nhanh và đơn giản nhất có thể. Chúng tôi xin giới thiệu quy trình bảo trì mạng FPT Quận 2 như sau:

• Bước 1: Gọi điện lên tổng đài sửa mạng FPT: 19006600 ( Nhánh 2 ) – 0909.846.569 – 0972.079.765.
• Bước 2: Báo số hợp đồng FPT đang sử dụng ( Nếu không nhớ có thể đọc số điện thoại, số chứng minh nhân, số nhà mà khách hàng đăng ký dịch vụ ).
• Bước 3: Báo lỗi mà đường truyền internet, wifi đang gặp sự cố.
• Bước 4: Nhân viên kỹ thuật sẽ hướng dẫn xử lý tại nhà. Nếu cần thiết sẽ cử nhân viên xuống bảo trì tại nhà.

Xem thêm: Cách tra mã số hợp đồng FPT.

Xem thêm: Cách sử dụng modem wifi FPT hiệu quả.

Lưu ý trong quá trình bảo trì mạng FPT Quận 2.

Những lưu ý trong quá trình sửa chữa, bảo hành, bảo trì mạng FPT ở khu vực Quận 2 mà khách hàng cần lưu ý:

• Thời gian tiếp nhận thông tin và nhập hệ thống bảo trì: Ngay lập tức.
• Thời gian sửa chữa, bảo trì: 2 – 4 tiếng ( Thời gian có thể nhanh hoặc chậm hơn tùy từng trường hợp.
• Tổng đài kỹ thuật trực 24/7 tuy nhiên bảo trì trong giờ hành chính hoặc quá giờ một ít.
• Khi kỹ thuật hẹn mà không tới, quý khách ngay lập tức gọi điện lên tổng đài để báo.

Chắc chắn bằng thái độ vui vẻ nhất, chuyên môn cao nhất, đội ngũ kỹ thuật sẽ làm khách hàng hài lòng nhất có thể.

Tóm lại:

Khi gặp các sự cố về internet, wifi của nhà mạng FPT ở Quận 2. Khách hàng vui lòng gọi ngay đến tổng đài sửa chữa, bảo trì mạng FPT Quận 2 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Tổng đài kỹ thuật FPT Quận 2: 19006600 – 0909.846.569 – 0972.079.765.

Xin cảm ơn quý khách đã  dành thời gian đọc bài viết. Hi vọng bài viết sẽ có ích cho khách hàng trong các trường hợp cần bảo trì mạng FPT ở khu vực Quận 2 nhé.

Xem thêm về cách đổi tên, mật khẩu wifi FPT.

Xem thêm về dịch vụ lắp mạng FPT quận 1.